Introducción.
AUTOREG, INSTAL·LACIONS I MUNTATGES, es una empresa que en su dedicación fundacional posee una doble vertiente:
- De un lado la realización de todo tipo de instalaciones hidráulicas aplicadas a la agricultura, jardinería o espacios deportivos.
- De otro lado proveer de servicios de explotación, conservación y mantenimiento de dichas instalaciones.
Su sede social se encuentra ubicada en la localidad de Gandia (comarca de La Safor) provincia de Valencia, desde la cual extiende sus servicios a lo largo tanto del ámbito geográfico de la Comunidad Autónoma de origen como al resto del territorio Nacional.
Tanto el Director General como el equipo directivo de la empresa, cuentan con una amplio conocimiento de los campos de actuación de la empresa basadas en su formación y dilatada experiencia en este tipo de instalaciones.
Evolución Histórica.
AUTOREG, INSTAL·LACIONS I MUNTATGES Nace en marzo de 1994, impulsada por el espíritu emprendedor de su máximo accionista, respaldada por la amplia experiencia en el sector de la hidráulica de los integrantes de la misma y con un marcado afán de evolución y mejora transmitido por sus integrantes.
Dentro de la política empresarial, tiene un papel predominante el realizar la actividad bajo un marcado sello de calidad diferencial, aportando los medios materiales y humanos que se precisen para cada actuación, y de ese modo conseguir nuestro objetivo fundamental, que no es otro que la satisfacción de los clientes que confían en nuestra compañía para sus trabajos de mantenimientos, instalaciones y diversos servicios.
Durante los primeros años de actividad AUTOREG, INSTAL·LACIONS I MUNTATGES, consigue afianzar clientes derivados de la agricultura con instalaciones de riego localizado e instalaciones de jardinería
Enmarcados en nuestra evolución constante, desde sus comienzos la empresa ha ido incrementando servicios dado a la demanda de los propios clientes, a mediados de 2001 creemos oportuno llevar el mantenimiento de todas aquellas parcelas instaladas tanto de riego localizado como de jardinería.
Con el afán de conseguir los objetivos propuestos, nuestra firma cuenta con un gran equipo de alta cualificación y formación, para poder ofrecer el mejor producto a nuestro cliente.
Recursos.
En la actualidad la empresa posee un organigrama funcional formado por personas con amplia experiencia en los diferentes campos de actuación,
Por otro lado la empresa dispone para la realización de sus actividades tanto de un parque de maquinaria y vehículos propios, como diferentes acuerdos de colaboración con empresas, de experiencia contrastada en el sector, para poner a disposición de nuestros clientes la maquinaria más adecuada a cada uno de los diferentes servicios que ofrecemos.
Comunicación con el cliente.
-Uno de los pilares de nuestra política de calidad es la comunicación con el cliente, por ello precedemos de la siguiente manera:
-Realizamos un checklist de cada instalación, comprobamos presiones, la emisión de los aspersores y goteo, malas hierbas, posibles plagas, control de bombeo y depuradoras
-Informamos a nuestros clientes mediante correos electrónicos, llamadas telefónicas de toda mejora o cualquier desperfecto en su instalación con total transparencia
-Planning. Emitimos un planning anual el cual es visible al propietario o administrador, dicho planning es cumplido por nuestros operarios, el cliente siempre debe de saber como y cuando se tiene que hacer una actuación.
-Paneles Informativos. Ante cualquier tratamiento agresivo sobre las instalaciones (emisión de herbicidas o plaguitas) colocamos paneles informativos para que el propietario siempre sepa el posible riesgo.
En el control del cloro en las piscinas colocamos un panel informativo con los parámetros de Ph en un lugar visible para todos los vecinos
-Reuniones Anuales. Damos la opción a las comunidades de una reunión anual para describirles los trabajos realizados, posibles mejoras, la situación de la parte mantenida y atendemos cualquier duda, sugerencia o queja, Dicha reunión es totalmente gratuita.